개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
본 방침은 VPNHill이 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에서 개인정보를 처리하는 범위와 목적, 방법을 설명합니다. 계정 관리에 필요한 정보와 네트워크 접속 내용은 별도로 처리합니다. 서비스를 이용하기 전에 아래 안내와 이용약관을 확인해 주세요.
계정 정보 및 처리 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. VPNHill은 가입 시 이메일 주소를 필수로 요구하지 않습니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 서비스와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요. 비밀번호는 원래 값을 복원할 수 없는 검증값으로 저장해 본인 확인에 사용하며, 읽을 수 있는 형태로 표시하지 않습니다.
계정 식별 정보, 구독 상태, 데이터 사용량 및 주문 기록은 서비스 제공, 이용 권한 확인 및 환불 처리에 사용됩니다. 문의 티켓에 직접 입력한 내용과 첨부 파일은 문제 해결에 활용됩니다. 스크린샷에 로그인 정보나 구독 링크가 포함되어 있다면 민감한 내용을 가린 뒤 보내 주세요.
로그 미수집 정책 및 연결 데이터
VPNHill은 로그 미수집 정책을 적용합니다. 이용자가 방문한 웹사이트, 검색·열람 내용, 접속 대상 또는 DNS 조회 기록을 기록하지 않으며, 개인의 네트워크 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다. 연결 중 데이터 전달에 사용하는 임시 세션 정보는 과거 연결 기록으로 보관하지 않습니다.
계정별 데이터 사용량은 요금제 이용량을 계산하기 위한 합계로 관리하며, 방문한 웹사이트 목록은 포함하지 않습니다. 서비스 운영 진단에는 요약된 상태 정보와 장애 정보만 사용하며, 이를 웹 탐색 활동과 결합하지 않습니다. 로그 미수집 정책은 계정이나 주문 정보의 삭제를 뜻하지 않습니다. 두 정보는 용도와 보관 근거가 다릅니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 이용 현황, 유입 경로 유형 및 기능 오류를 파악하는 데 사용하며, 방문 페이지, 시간, 브라우저 및 기기 유형이 포함될 수 있습니다. 통계는 웹사이트와 사용자 패널에서의 상호작용만 대상으로 하며, 구독 연결을 통해 방문한 해외 웹사이트를 추적하는 데 사용하지 않습니다. 비밀번호, 인증 토큰 또는 실제 구독 주소도 포함하지 않아야 합니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 및 필요한 화면 설정 저장에 사용됩니다. 인증 정보가 현재 브라우저에 저장될 수 있으므로 공용 기기에서는 로그인 상태를 유지하지 마세요. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 저장한 설정이 기본값으로 돌아갈 수도 있습니다.
결제 처리 및 정보 공개
VPNHill은 Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 결제 네트워크에서 처리되며, 각 서비스의 데이터 처리에는 자체 정책이 적용됩니다. 본 서비스는 주문 확인에 필요한 결제 금액, 거래 식별 정보 및 결제 결과를 받습니다. 문의 티켓에 결제 계정 비밀번호를 제출하지 마세요.
결제 완료, 필요한 기술 지원 제공 또는 관련 법률상 의무 이행을 위해 필요한 범위에서만 관련 정보를 처리하거나 공개합니다. VPNHill은 개인정보를 판매하지 않습니다. 제3자 결제 페이지와 서비스의 정보 처리 방식은 본 방침을 대신해 설명하지 않습니다.
보관 기간 및 삭제 요청
계정 정보는 계정과 구독을 유지하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 정보는 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 문의 티켓과 방문 통계는 해당 목적을 달성한 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리하며, 저장 편의를 이유로 무기한 보관하지 않습니다.
계정 정보의 열람, 수정 또는 삭제를 원하시면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 요청해 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인합니다. 삭제하면 로그인이나 구독 서비스 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 법적 의무나 진행 중인 분쟁으로 보관해야 하는 기록은 해당 목적에 한해 사용을 제한하며, 즉시 삭제할 수 없는 이유를 안내합니다.
방침 업데이트 및 문의
본 방침을 변경하면 이 페이지에 게시하고 상단 날짜를 업데이트합니다. 처리 목적, 데이터 유형 또는 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률상 별도 동의가 필요한 사항은 따로 동의를 요청합니다.
데이터 처리 범위, 저장 목적 또는 삭제 결과에 대해 궁금한 점이 있으면 사용자 패널의 문의 티켓을 이용해 주세요. 관련 기능과 요청 내용을 구체적으로 적고, 불필요한 개인정보는 첨부하지 마세요.